景泰县总工会：打造驿站“五重关爱” 为新就业形态劳动者筑起“幸福港湾”

　　为切实解决快递员、外卖配送员、货车司机、家政服务员等新就业形态劳动者群体面临的“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，景泰县总工会精心打造并持续完善工会驿站服务体系。这些驿站以“小空间”承载“大关爱”，精准发力，通过“五重关爱”举措，为新就业形态劳动者筑起贴心的“幸福港湾”，让他们深切感受到“娘家人”的温暖。

　　一重关爱：贴心驿站，解忧纾困送便利

　　工会驿站首先成为劳动者工作途中的“贴心站”。驿站内风扇、饮水机、微波炉等设施一应俱全，夏季提供清凉饮用水和防暑药品，冬季配备热水和取暖设备，确保劳动者“冷可取暖、热可纳凉”。针对外卖骑手的“续航焦虑”，驿站旁特别增设智能换电柜，实现便捷的“以换代充”，有效提升工作效能。应急雨具、手机充电等贴心服务，及时解决了劳动者的诸多实际需求。截至目前，遍布全县的14个工会驿站已累计服务新就业形态劳动者超万人次。

　　二重关爱：健康守护，当好身体“晴雨表”

　　针对新就业形态劳动者工作强度大、作息不规律、健康易被忽视的特点，驿站积极发挥健康“晴雨表”作用。县总工会对接专业医疗机构，在驿站组织开展免费健康体检，涵盖血常规、心电图、彩超、内外科检查等多个项目。驿站内常备应急药箱，定期发放健康手册，普及职业病预防知识，帮助劳动者及时了解自身状况，做到早发现、早调理，提升健康防护能力。近年来，已有800余名新就业形态劳动者从中受益。

　　三重关爱：沟通桥梁，畅通诉求解纠纷

　　驿站成为连接劳动者与企业的“沟通桥”。针对该群体工作灵活、权益保障易存盲区的问题，县总工会通过驿站收集劳动者诉求，并派驻法律顾问，已为极兔、申通、中通、圆通、京东、韵达、顺丰、美团等8家主要平台企业的劳动者提供法律服务200余人次。“心愿墙”和意见箱的设置，进一步畅通了反馈渠道，有效协调解决了多起用工纠纷。

　　四重关爱：心理疏导，筑牢心灵“防护墙”

　　面对工作压力大、情绪易焦虑等问题，驿站构筑起坚实的心理“防护墙”。县总工会邀请县心理健康协会专家讲师进驻驿站，开展心理健康讲座并提供一对一专业心理指导服务，帮助劳动者提升心理调适能力，有效缓解压力。今年以来，已提供一对一心理辅导10余人次。

　　五重关爱：法治引领，点亮维权“指路灯”

　　为解决新就业形态劳动者法律知识相对薄弱、维权路径不清的困境，驿站设立了法治文化角，成为照亮维权路的“指路灯”。通过普及劳动法律法规、讲解维权途径和方法，显著增强了劳动者的法律意识和依法维权能力。今年以来，已累计发放普法资料700余份，接待法律咨询20余人次。

　　景泰县总工会通过打造集“贴心站”“晴雨表”“沟通桥”“防护墙”“指路灯”功能于一体的工会驿站服务体系，将关怀精准送达新就业形态劳动者身边，有力提升了他们的归属感、获得感和幸福感，真正将驿站打造成了他们信赖的“幸福港湾”。