白银区：“一件事一次办”服务群众再提速

　　“‘一件事一次办’是白银区行政审批服务中心深化‘放管服’改革，推进数字政府建设的有效探索和生动实践。我们通过再造申报方式、受理模式、审核程序、发证方式等，打通了‘一件事一次办’的业务链条，将多部门事项串联成‘一件事’，部门间并联协办，让群众真正享受到‘一窗受理、一次办好’的便捷服务。接下来，我们将充分利用门户网站、公众号、上门服务等途径广泛宣传‘一件事一次办’联办服务，不断提高群众的知晓度;另外，加强综窗和‘帮代办’工作人员业务培训，积极提供咨询引导、受理办件等‘零距离’服务，真正把贴心、省心的‘一件事一次办’服务送到群众心坎上，传递政务服务的‘速度’与‘温度’。”白银区行政审批服务中心副主任张玲玲表示。

　　下一步，白银区将持续优化梳理服务事项，制定标准化、便利化的服务指南，通过“一件事一次办”集成式服务继续发力优化营商环境，实现“多处跑腿”向“一站服务”“多头提交”向“一窗受理”“各自为政”向“部门联动”“群众跑腿”向“数据跑路”的有效转变，切实提高群众的幸福感和获得感。(吴瑛)