景泰户政：打造窗口新形象 便民利民为人民

　　户籍窗口是公安机关直接面对群众的一扇大门，户籍业务服务水平的高低将直接影响群众对公安机关的认同感和满意度，为更好的方便群众、服务群众，景泰户政与各个派出所始终以亲民、便民、利民为宗旨，努力打造户籍窗口服务新形象。

　　户籍民警始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持在工作中时刻以自己的热情和微笑面对每一位群众。规范服务言行标准，做到态度诚恳、语言亲切，对于群众需要办理的业务及时全面的告知所需材料。在农村派出所有很多来办事的群众都是老年人，不识字和听不清是很常见的事情，在遇到这样的情况时，户籍民警往往都会拨通家中年轻人的电话告知清楚办理流程和所需材料；还有联系不到家里人的也会给老人手写相关的办理流程告知单和户籍电话，在户籍业务办理中做到让群众少跑路；年初疫情期间全县管控，但是依然有很多的群众需要办理户籍业务，全县各个派出所都公布了自己的预约电话，对每一个群众咨询的业务及时答复，提前预约安排告知办理时间，在疫情结束时第一时间为群众办理，真正做到便民利民。

　　在办理户籍业务时，户籍民警始终坚持工作上的严谨仔细，材料审核认真细致、办理流程严格规范，始终将户籍文件和相关工作规定放在第一位；将户籍业务的办理流程、户籍政策、咨询电话等及时告知群众，大力增强户籍服务的透明度，做让群众满意放心的人民公仆，积极打造户籍窗口服务新形象。