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一辈子守护一方灯火

 2026/02/12/ 10:16 来源:每日甘肃网

  冬日的靖远古城,黄河水裹着寒意静静流淌。2月6日清晨7点,街巷还沉浸在朦胧夜色里,国网白银供电公司靖远县公司乌兰供电所的院子里,却早已亮起一盏灯。所长张晓程搓了搓冻得发僵的手,将那本磨得卷边的记录本揣进怀里,拎起沉甸甸的工具包,踩着路边薄霜,带着徒弟魏天由朝着城西老旧小区走去。

  “又这么早!这大冷天的,快过年了也不歇歇?”巷口早餐铺的王老板掀着蒸笼,笑着招呼。白色热气裹着包子香味扑面而来,张晓程摆摆手,脚步没停:“年前是用电高峰期,老小区线路老化的多,得多盯几眼,可不能让大家伙备年货、蒸年馍的节骨眼上断了电。”这样的清晨,对他而言,早已刻进了骨子里。

  从初入供电所时咋咋呼呼、风风火火被大伙喊作“刚刚”的毛头小子,到如今两鬓染霜、雷厉风行的“刚所长”,张晓程扎根基层38载,任所长28年,始终默默守护着靖远城乡的光明与温暖。

  在张晓程的办公桌上,那本卷边的记录本格外显眼。翻开来看,密密麻麻的字迹或工整或潦草,“师范巷3号刘大爷,漏电保护器老化,需年前更换。”“乌兰镇城关村北庄一社马万武家,电采暖调试完成,室温达标。”“中医院配变、工商银行门口配变,线损波动,三相不平衡已排查。”……一行行字句,都是他在田间地头、工作现场随手记下的民生牵挂。“供电所的事,没有小事。”这句常挂在嘴边的话,藏着他最朴素的初心——把客户的事,当成自己家里的事,辖区里每一户的用电需求,都比天大。

  为了这份初心,多年来张晓程带着团队主动靠前服务,联合村委、社区走村入社,上门宣传用电知识、收集客户诉求,用心为客户想实招、办实事,让老百姓的难事有着落、不耽搁。2025年,他们走遍10个村委会、13个社区,推动供电服务群与村社网格群高效融合,覆盖率达95%;主动解决房线隐患、杆塔挡道、屋内漏电等诉求25处,用实打实的行动赢得了乡亲们的交口称赞,更是创下了供电所连续40个月“零投诉”的亮眼成绩。

  去年冬天,靖远县城乡接合部和城中村采用电采暖的用户扎堆增长,区域用电负荷瞬间拉满,供电压力陡增。张晓程看在眼里、急在心头,连续多日带队上门协调沟通,多渠道发放《致客户的一封信》,通过政企协作、警企联动,一举打通东关村、西滩村、西关村、城关村等地的施工堵点。他们紧急调拨14台配电变压器,完成东关、西关等区域配变布点,解决了城乡接合部和城中村群众冬季取暖用电问题。2024年以来,全所累计解决439户电采暖报装受限问题,电采暖负荷增加1.25万千瓦。望着电网日新月异的变化,张晓程满是感慨:“短短五年,县城新增变压器200多台,几乎是5年前的两倍。”

  从电费回收、装表接电的传统业务,到智能用电推广、非直供小区清零的创新攻坚,再到配电运维升级、台区线损治理的提质增效,一路走来,张晓程始终是冲锋在前的“排头兵”。

  这几年,靖远县大力推进非直供小区供电改造,产权复杂、资金难协调、居民意见分歧大,改造成了公认的“硬骨头”。张晓程主动揽下重任,带着团队挨家挨户走访,白天居民上班,就晚上登门;一次谈不拢,就跑两趟、三趟。有户居民担心改造破坏装修,坚决反对,他前前后后跑了十几次,不仅带着施工方案上门讲解,还联系施工队量身定制“最小破坏”改造计划,终于打消了对方的顾虑。

  在此基础上,张晓程积极响应省、市公司部署,加快非直供小区接收改造步伐。他主动对接小区业主与物业,周密安排移交流程,在小区设置现场办电服务点;坚持样板引路,以线缆结合、强弱分离、综合治理为统揽,探索“电缆+导线”“地下+地上”等改造模式,打造多个样板工程。最终,团队高效完成惠安、福泰等小区改造接收,实现县域112个小区直供到户,让3.8万户居民用上了“省心电”“放心电”,更在全省率先实现非直供小区县域清零目标。

  在线损管理上,张晓程更是出了名的“较真”。他带队走遍辖区每一条线路、每一个台区,对照营销系统,对400多个台区的线损数据逐一分析,建立“一户一策”降损台账。哪个台区线损高,他就蹲点排查;哪条线路损耗大,他就现场研究方案。一次,邢家庄北台区线损率异常偏高,他与所里的李永香、张任鑫连续一周泡在小区,从变压器到配电箱,从主干线到分支线,一点点排查、一处处检测,最终揪出“病根”——部分线路绝缘层老化导致漏电损耗。问题解决后,该台区线损率从3.5%降至2.1%。正是凭着这份较真劲儿,乌兰供电所7次跻身国网公司线损百强供电所行列,成为全省供电系统的标杆。

  在乌兰供电所的墙上,一张供电所简介格外醒目:全所现有员工32人,下设综合班、供电服务班、配电运检班三个班组;承担靖远县乌兰镇及大芦镇供电服务,覆盖5.55万余户客户、463平方公里区域;管辖10千伏线路19条346公里,0.4千伏线路460公里,公变台区434台。面对繁重的工作量,张晓程笑称自己一天的电话、微信就没停过,事儿多的时候更是连夜睡不着觉,而支撑他扛下来的,正是“严管厚爱”的治所理念——供电所就是自己的家,家里的事要一件一件地办好,工作上,他是眼里容不得沙子的“刚所长”;同事间,他是热心肠的“老大哥”。

  “跟着张所长干,心里踏实,能学到真本事。”青年员工魏天由的话,道出了团队成员的心声。在国网白银供电公司“会师先锋1+N”党建引领下,身为党员骨干的张晓程,主动扛起传帮带的责任,从业务技能到思想成长,全方位为青年员工引路护航。他常说:“电力事业是一代代人接续干出来的,经验传下去,才能守好万家灯火。”他手把手教年轻人看图纸、排隐患,带着他们走街串巷熟悉线路、台区情况,将自己的经验毫无保留地倾囊相授。在他的悉心培养下,所里8名青工成长为公司技术骨干,更有2人获评“甘肃省技术标兵”。

  临近春节,靖远县城年味渐浓,张晓程却比往常更忙碌了。他每天穿梭在台区、小区和企业,检查设备、排查隐患、解答咨询,脚步不停。

  夜幕降临,靖远古城的街头巷尾灯火璀璨,家家户户窗里透出暖光,饭菜香混着欢声笑语,弥漫在小城的夜色里。张晓程站在供电所窗前,望着这片被灯火点亮的土地,脸上露出欣慰的笑容。38载春秋流转,从青丝到白发,他把最好的年华献给了黄河之滨的这片热土,把最真的情怀融入了万家灯火的守护之中。国网甘肃省电力公司先进工作者、“功臣班组长”、白银市优秀共产党员、国网白银供电公司劳动模范……这一串串荣誉,从不是纸上空话,而是他用双脚丈量的每一条线路,用双手解决的每一个用电难题,用真心焐热的每一颗百姓心。

  “在供电所干了一辈子,看着家家户户亮亮堂堂的,心里就暖和、踏实。”张晓程轻声说。这个新春,他依旧坚守在岗位上,像一颗永不松动的螺丝钉,牢牢钉在基层供电一线,用执着与付出,守护着靖远百姓岁岁年年的光明与温暖。(张红平)

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