
3月26日,白银市召开县乡综治中心规范化建设实战化运行现场观摩推进会。全市政法系统相关负责同志实地观摩8个县乡综治中心建设成果,系统推进基层社会治理现代化体系建设。
构建三级治理枢纽
会议明确将综治中心打造为“矛盾化解主平台、风险防控指挥部、便民服务连心桥”。全市已建成1个市级、5个县级、78个乡镇(街道)综治中心,实现矛盾纠纷调解、公共法律服务、网格化管理的“三位一体”功能集成。白银区综治中心创新“五心工作法”,日均处理群众诉求30余件;靖远县综治中心建立“吹哨报到”机制,年内联动处置复杂问题127起。
创新实战运行机制
推行“中心+网格+信息化”治理模式,全市划分基础网格3562个,配备专职网格员4200余名。纺织路街道综治中心研发“民情直通车”APP,实现群众诉求“15分钟响应”;王岘镇建立“老支书调解队”,成功化解宅基地纠纷等矛盾63起。西区派出所试点“警网融合”,刑事治安警情同比下降28.6%。
强化智慧治理支撑
投入1200万元建设市级社会治理云平台,整合“雪亮工程”等12个系统数据。人民路街道综治中心开发“风险预警热力图”,对重点区域实施动态监测;刘川镇运用无人机巡查技术,耕地保护等问题的处置效率提升40%。目前全市综治中心信息化覆盖率达92%,事件办结率提升至96.8%。
会议强调,要全域推进综治中心标准化建设,重点完善“分级诊疗”矛盾调处机制和网格员考核激励制度。计划年内实现县乡综治中心智慧治理平台全覆盖,培育30个示范性综治中心,建立“平安指数”发布制度,推动基层治理从“被动应对”向“主动创稳”转型。
此次观摩选取的6个示范点集中展示了“综治中心+特色品牌”建设成果,其中工农路街道的“商户平安联盟”、白银区的“心理服务驿站”等创新实践,为全市基层治理提供了可复制经验。与会人员现场交流数字化治理、多元解纷等领域的23项特色做法,为完善市域社会治理体系注入新动能。
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