王松林：“网”中担当作为 “格”里为民服务

　　王松林，白银市景泰县五佛乡西源村网格员。自担任网格员以来，他始终保持高度的责任感和使命感，化解矛盾纠纷、搜集社情民意、宣传政策法规、关爱服务群体、排查安全隐患……他在平凡的岗位上默默地付出，用不平凡的成绩守护着西源村的平安。

　　扑下身子听民声，一心一意为村民。“为群众办实事是网格员的神圣职责”。王松林一直秉持着这样的工作理念，在工作中倾听群众呼声，解决群众困难。他深知，要做好网格工作，首先要做到“心中有网格”。他认真学习网格化管理的相关知识，积极做好“入户入心”工作，与居民面对面交流，及时收集社情民意，熟悉网格内的每一户院、每一条路，详细掌握网格内的人口信息、房屋情况、重点场所等基础数据，确保对网格情况了如指掌，以便更有针对性地开展服务工作。同时，他紧密联系乡政府、村委会，通过张贴海报、发放宣传资料、上门讲解等方式，将扶贫、农业补贴、医保等政策及时送入村民家中，确保村民了解并享受到应有的政策福利。

　　春风化雨暖人心，用情办好格中事。“作为基层的一员，应该关心重点人群，关爱困难群众，身为网格员，我更应尽到自己的力量，温暖群众的内心，帮助他们解决生活中存在的困难，让他们感受到来自党和政府的关怀。”王松林同志是这样说的，也是这样践行的。他定期走访困难群众，掌握他们的生活状况、需求以及各类动态信息，详细记录村民反映的问题，并及时汇总上报乡政府，确保问题能够及时得到解决。王松林同志每天坚持利用茶余饭后散步的时间，认真排查村里公共设施存在的安全隐患，对排查中发现的道路损坏、电线老化等问题，第一时间通过“陇情e通”APP采集上报，并联系相关责任单位及时消除隐患，为西源村村民的住行安全提供保障。

　　快速响应解民忧，化解矛盾办实事。矛盾纠纷排查化解一直是网格化服务管理工作中的重点、难点，网格员要充分发挥自身优势，将矛盾纠纷第一时间发现在网格、化解在网格。王松林坚持把排查化解矛盾纠纷作为第一任务，每天穿梭在网格开展巡查工作，全面摸排邻里纠纷、婚姻家庭纠纷和生产生活纠纷等等。一次巡查中，群众张先生向王松林反映，晨成公司土豆地与张先生玉米地相邻，成晨公司土豆地水口的闸口不知被何人取走，水将成晨公司土豆地装满后漫过地埂流至张先生玉米地，将张先生玉米地淹没造成了损失。王松林认真分析找到矛盾关键点，召集双方当事人到村委会调解。通过协商调解，晨成农业自愿赔偿张先生损失，张先生表示同意，最终双方达成和解，一起矛盾纠纷得到有效化解。

　　网格员工作虽然平凡而琐碎，但王松林不忘初心、无私奉献，坚持把做好每一件小事、急事、难事作为自己开展工作的出发点和落脚点，在平凡中坚守，在执着中笃行，默默为群众服务，微笑回应群众期盼，耐心解答群众疑惑，用心用情为民办实事，以不平凡的精神诠释了一名基层网格员的责任与担当。