云端赋能智享健康——白银市构建便捷高效医保体系

　　白银市医疗保障局依托医保服务平台，聚焦“医保管理全领域、医保服务全流程”的核心理念，坚持“问题导向、业务驱动”的工作原则，全面推广医保服务平台药品云平台及费用明细查询系统，显著提升了医保服务的便捷性和透明度，有效增强了群众的获得感和满意度，广受群众好评。

　　医保云平台全面覆盖，破解找药难题

　　白银市医疗保障局坚持问题导向，针对群众找药难题，积极推广医保服务平台药品云平台，实现了医保目录内3088种药品、涵盖153346个品规的全面整合与信息公开。群众通过手机登录云平台，即可轻松获取药品的详细信息，包括名称、规格、价格及供应机构等，真正实现了“云端找药，便捷无忧”，大幅提升了购药便捷性和医保服务满意度。

　　费用明细一键查询，提升医保透明度

　　围绕查询医疗费用明细繁琐耗时的问题，白银市医疗保障局推广了费用明细和结算清单查询功能。该功能通过手机APP、微信、支付宝小程序等多种渠道，实现了参保人员医疗费用明细的实时、随地查询。参保群众仅需手机登录医保服务平台，即可一键获取详尽的医保使用记录，信息一目了然。此举显著提升了医保服务的透明度和公信力，优化了群众的使用体验。

　　药品价格一键查询，降低购药成本

　　医保服务平台药品云平台注重推广药品价格一键查询和实时比对功能，解决药品价格不透明的问题。群众可便捷地比较不同药店的药品价格，选择性价比更高的购药服务。此功能预计可降低参保人员购药成本10%-15%，切实减轻群众经济负担。同时，该功能促进了药店间的良性竞争，有助于药品价格合理化，持续提升医保服务整体效能。

　　强化宣传推广，力争服务全民覆盖

　　白银市医疗保障局采取多渠道、全方位的宣传推广策略，通过微信公众号发布信息、举办专题培训等方式，加大医保服务平台的宣传力度。同时，向参保单位下发操作手册，引导参保职工及其家庭成员使用医保服务平台，提升群众对平台的认知度和使用率。

　　下一步，白银市医疗保障局将持续优化服务流程、提高服务质量，积极收集群众反馈意见，协同省局及时调整和完善医保服务平台功能，确保平台与群众需求紧密贴合。同时，加大医保政策宣传和解读力度，提升群众对医保政策的知晓度和理解度，为群众提供更加优质、高效的医疗保障，让群众在云端智享“健康白银”。（魏子智陶红东）