景泰县法院：电子送达“零等待” 集约化送达跑出数字法院“加速度”

　　集约管理  打造高效规范送达流程

　　送达任务“一键推”。建立扁平化送达任务处理机制，办案团队将文书材料及案件基础信息在办公系统完成校对后，一键推送至送达平台发起送达任务，即可将送达任务推送至集约送达平台中，形成送达任务集约化管理。案件进入送达流程后，集约送达平台会将送达情况实时“回填”至无纸化办案平台，实现送达流程全程留痕，便于办案团队精准掌握送达进度。

　　统一受理“全包办”。利用“数据跑路+邮政跑腿”的集约送达新模式，整合司法资源和社会资源，组建专业送达外包团队，团队分设管理、呼叫、邮寄等职能，承担送达任务的接收审查、与当事人的电话沟通、司法文书的送达等工作职责，具有集约、高效、安全、可控、便民等特点，通过“数据跑路”和“邮政跑腿”，进一步节约司法资源，方便群众。

　　创新模式  审判质效再提升

　　创新“审送分离”模式。集约化改革通过流程再造和技术创新，将送达事务性工作从审判流程中分离出来，形成“审送分离”模式，采用“线上+线下”相结合的方式，大力发挥信息化送达优势，构建“电子送达为主、其他送达模式为辅”的集约化智能送达体系。同时运用区块链技术对送达过程的源数据、送达行为全程实时上链、实时存证，确保集约送达的闭环管控，并定期对送达专员进行业务培训，对送达任务进行抽查、回访，不断提升送达队伍专业化、规范化水平。

　　深度应用无纸化办案系统。改变传统的“文书线下制作和签章”工作方式，将集约送达平台与无纸化系统深度融合，利用无纸化格式文书模板生成案件相关文书，由系统自动生成文书电子签章，并将文书自动编入卷宗，节省文书扫描的时间。现景泰县法院无纸化文书模板中，已新增了17种文书专属模板。

　　自今年3月以来（截至8月31日），景泰县法院集约送达中心累计送达834人次，送达文书678份。每个送达平均发送短信6条，平均拨打电话8次、平均拨打电话3分钟。累计形成语音送达地址确认书363份，送达成功363人次，送达成功文书110份，电子送达成功平均耗时3小时，集约送达质效大幅提高。

　　下一步，景泰县法院将本着“集约、高效、规范”的原则，持续深化探索集约辅助事务工作模式，规范事务流程，全面提升辅助事务工作效率，助推法院审判质效驶上“快车道”，以高效、便捷、公正的司法服务回应新时代人民群众的新需求与新期待。