全省首个24小时自助诉讼服务中心在白银中院揭牌启用

　　5月16日，全省首个24小时自助诉讼服务中心揭牌仪式在白银中院举行。此举旨在更好满足人民群众的司法需求，进一步为诉讼当事人提供“全天候、零等待、非接触”的自助服务，打破常规工作时间壁垒，将窗口柜台诉讼向自助服务延伸，服务时间由8小时向24小时延伸，真正达到当事人诉讼“零等待”、法院服务“不打烊”的目标。

　　诉讼服务中心提档升级建设是以人民为中心的司法理念的集中体现，是提升新时代人民法院化解矛盾纠纷、服务人民群众能力的重要举措，同时也是白银法院聚焦“多元解纷”和“诉讼服务”两项重点工作。近年来，白银法院转变服务理念，扩展服务职能，推动“智慧诉服”，创新解纷机制，一站式建设质效评估得分持续保持全省第一方阵。24小时自助诉讼服务中心的揭牌，是白银中院践行司法为民的又一次有益尝试，将更加精准回应人民群众对诉讼服务的新要求、新期待，推动诉讼服务更优，司法公信力更强，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

　　据介绍，24小时诉讼服务中心位于白银中院办公楼西侧，占地面积56㎡，通过将智慧法院建设与诉讼服务深度融合，实现服务平台由实体向网络延伸。当事人凭身份证和刷脸认证，就可以进入24小时自助诉讼服务中心，中心配备24小时智能材料收转柜和各类诉讼服务自助终端六台，提供自助立案、文书辅助填写、诉讼(执行)风险智能评估、网上交费、自助阅卷、证据提交、文书签收、查询案件、材料收转、联系法官等诉讼服务。当事人使用身份证并通过人脸识别进入中心，像操作银行ATM机一样，根据每个终端使用说明，就可以享受到智慧、快捷的诉讼服务，实现诉讼业务自助办理。