群众利益无小事 化解矛盾送锦旗

　　“真是非常感谢靖远县信访局的工作人员，帮我调解处理好了困扰我的经济补偿款问题，真是太感谢你们了！”4月7日，靖远县刘川镇村民宋子安将一面写着“人民信访心解民难、 服务贴心为民办事”的锦旗送到了靖远县信访接待中心，对靖远县信访局全体干部真心实意为民服务，帮助协调解决被征暖棚补偿款问题表达了由衷的感谢。 

　　走进靖远县信访接待中心，一面面鲜红的锦旗，代表着一个个鲜活的故事，锦旗上真诚的话语，无不承载着来访群众对信访工作人员的认可和感激。群众利益无小事，点点滴滴暖民心。靖远县信访局深入贯彻落实省、市、县对信访工作的要求，坚持把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，通过开门接访、领导包案、专班推进等措施，从心出发、从实着手，切实维护群众的合法权益。

　　一声感谢暖人心怀，一面锦旗彰显担当。2023年，靖远县信访局协调处理来信、来电、来访、网上投诉信访事项521件1653人次，其中集体访85批1013人次，个体访436件640人次。

　　锦旗不仅代表着一份认可，更代表着一份责任、一份激励。靖远县信访局将牢固树立“人民信访为人民”的价值导向， 牢记信访工作是送上门来的群众工作，进一步畅通和规范信访渠道，持续践行“枫桥经验”，主动倾听群众呼声、了解群众疾苦，始终把解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置，带着感情和责任为群众排忧解难，把党的关怀温暖送到人民群众的心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感。（冯文强）