国网白银供电公司：在线稽查提质度电必争增效

　　每日甘肃网讯  为切实提升营销工作管控水平，查找营销工作中存在的管理漏洞和薄弱环节，夯实营销基础管理，强化经营意识，8月份以来，国网白银供电公司客户服务中心以“优服务促提升、严管控夯基础、强稽查增效益”为主线，以“量、价、费”指标为重点，开展线上全业务稽查工作。

　　该公司充分利用营销业务应用系统、用电信息采集系统、台区线损大数据分析模块功能，查找数据信息，线上对客户的电量、电价、电费等数据逐一、逐项进行筛查，认真梳理、分析、归类线上稽查中发现的异常问题，制定稽查工作方案。8月份开展了超容量用电、失压断流、合表用户电价码选取异常、电能表开盖记录异常等十余项专项主题稽查，下发异常工单358条，其中下发电能表反向表码疑似接线错误32条，涉及追补电量15.56万千瓦时。

　　截至8月15日，该公司客户服务中心累计下发线上全业务稽查异常工单264条，并按时间节点督促各县公司限期整改，对个性问题即查即纠、立即整改，确保稽查整改工作闭环管理、落实异常问题整改到位，切实提升营销稽查工作管控水平。

　　下一步，国网白银供电公司将持续对“量、价、费”进行稽查，多维度加大异常问题在线稽查频次。加强全过程管控机制，完善和优化营销稽查工作机制和运营模式，以“周管控、月通报、季度评价”的方式加强稽查业务管控，结合在线与专项稽查相结合，提高营销业务规范度和精益化管理水平。度电必争，持续优化营商环境，精算细审，堵塞漏洞，确保经营成果应收必收。（邓战平）