国网白银供电公司：“电”亮一盏灯情暖返乡人

　　“家里将近一年没住人，房子冷冰冰的，电源开关不知道怎么回事一直合不上，回到家一个急修电话你们立马就过来帮忙检查，现在家里灯亮了，电暖也热了，真是太感谢你们了！” 1月13日，家住白银市四龙镇四龙村王家沟的务工返乡居民王发旺对国网白银供电公司四龙供电所工作负责人魏其建称赞道。

　　临近春节，外出务工人员陆续返乡，新一轮“返乡潮”来临。为让广大用户过一个欢乐祥和的春节，国网白银供电公司积极部署，提前开展返乡人员摸底调查工作，组织供电所、营业班工作人员主动对接乡镇、村社，重点对辖区乡镇以及部分移民搬迁小区进行排查，充分发挥便民服务点作用，及时掌握返乡人员信息，对返乡人员家庭用电需求进行摸底排查，向群众发放“便民服务卡”、安全用电手册和电力设施保护宣传手册，面对面邀请返乡人员加入村社供电服务群，方便返乡人员遇到用电问题能够及时联系供电服务人员。

　　“外出务工回家后，要注意检查开关、线路等用电设施……”“离开家时一定要及时关闭电器、拔掉插头。”“平常见到脱落的电线要远离。”甘肃电力（白银会师）连心桥共产党员服务队队员上门挨家挨户面向群众积极解答用电困惑，讲解安全用电常识，引导居民养成安全用电、节约用电、科学用电的良好习惯。

　　截至目前，该公司已走访当地返乡人员70余户，处理用电隐患10余处，答复用电咨询50余起，发放便民服务卡200张、安全用电宣传资料600份，受到返乡客户的普遍欢迎。

　　下一步，国网白银供电公司将继续秉承“你用电我用心”的服务理念，持续开展返乡人员摸排宣传走访活动，畅通与电力客户的联系，不断提升供电服务质量，加大故障报修、安全用电、电气火灾预防、电力设施保护宣传工作力度，活跃村社供电服务微信群，为返乡人员提供用电咨询、故障报修等服务，让他们度过一个祥和、温暖、亮堂的春节。（李丹吕建国）

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