国网白银供电公司：供电服务“不打烊” 守护“厨乡烟火”

　　“你们这儿生意好，节假日包席多，用电量大，一定要注意用电安全，同一插座上不能同时插入多个大功率电器。”9月23日，国网白银供电公司工作人员走进辖区王大胡子山庄进行全面用电安全检查。

　　这家饭店的菜肴犹如一幅精美的画卷，每一道菜都有着细腻的口感和独特的风味，让人回味无穷。店里热闹非凡，食客不断，伴着咕噜噜蒸腾的香气，该公司工作人员用他们的专业和热情服务守护着这一份幸福的“厨乡烟火”。

　　随着节假日的来临，餐饮场所用电负荷增大，为了让店家放心用电、食客安享美味，该公司组织共产党员服务队开展上门服务，对辖区内餐饮场所进行精心“把脉”，精准“问诊”。以“党建+”工程为抓手，通过线上、线下双渠道与客户建立有效的沟通联络机制，针对用电场所特性，逐一检查餐饮场所的供电设施，排查和解决安全隐患，并对附近配变、配电箱、低压线路及设备进行红外测温和末端电压监测，还就安全用电和客户进行耐心讲解，每一项服务都力求细致入微，针对发现的安全隐患现场提出整改意见，从根源上消除用电隐患死角，确保营业场所用电安全。同时，该公司还强化用电管理，实地核查电量、电费、电价等基础信息，以优质电能、温馨服务确保客户用电无忧。

　　目前，该公司已对辖区内20余家大型餐饮企业开展了上门“体检”工作，排查用电隐患，消除隐患9处，发放安全用电宣传资料300余份。

　　下一步，该公司将继续强化用户侧安全用电管理，积极探索新的服务模式和技术手段，不断满足小微企业日益增长的用电需求，仔细梳理辖区大小型餐饮客户的用电情况，主动上门服务，优化服务举措，提升服务质效，以更可靠、更高效、更优质的供电服务为客户发展添动能，为白银地区的经济发展贡献更多的力量。（马宗燕 康琼慧 马宗龙）