国网白银供电公司：主动服务园区企业 持续优化营商环境

　　为进一步推动甘肃中瑞铝业有限公司重点项目投产，6月24日，国网白银供电公司工作人员主动走访白银刘川工业园区客户甘肃中瑞铝业有限公司，详细了解客户5.2万吨固危废项目受电工程施工情况和项目建设情况，听取客户用电服务意见和建议，积极落实公司统筹兼顾、精准施策的助企政策。

　　今年以来，国网白银供电公司紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，坚持主动走访客户，架通服务企业客户连心桥，发挥电力“先行官”作用，积极对接重点项目、主动上门服务、压缩办电时长，切实为企业“送服务、解难题、促发展”。为提升园区企业用电可靠性，该公司按照“主动对接、超前服务”原则，在政府招商引资项目立项前期，成立由营销、设备、发展、调度等专业组成的柔性服务团队，建立多部门联动机制，超前做好电力负荷接入总体规划，将重点客户用电列入电网规划，进一步提升供电可靠性，服务企业用电需求，协调解决办电过程中遇到的困难。积极提升办电质效，在业务受理、现场勘查、供电方案制定、装表接电等环节，提供全流程服务，以最快的速度按客户计划投运时间倒排工期，助力客户“早接电、早用电、用好电”。

　　截至目前，国网白银供电公司已完成了网内20余家大用户走访，协助企业合理规划用电计划15项。

　　下一步，国网白银供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续优化电力营商环境，切实解决客户用电难题，着力提升客户用电满意度和电力获得感，为区域经济社会发展提供源源不断的电能保障。（刘烁 米文博）