“我们就是要和群众面对面,听声音、解难题、了心结,用最朴素的情感为群众办实事。”3月1日,景泰县法院党组书记、院长苏军霞在信访室接待来访群众,对来访群众说道,会用心用情,合理合法地解决群众诉求,提高人民群众对法院工作的满意度。
在接待来访群众闫某某时,苏军霞与闫某某亲切交流,在认真听取了闫某某民间借贷纠纷执行诉求后,随即通知执行局负责人到场释案,解答闫某某对执行环节的疑惑。通过详细了解案情,苏军霞从法理上耐心答疑解惑,从情理上为闫某某疏通心结。
在接待来访群众李某某时,苏军霞认真听取了李某某司法需求,详细询问了李某某反映问题的症结所在,分析了案件执行遇到的困难和堵点,表示将与相关部门积极协调,想方设法破解执行中遇到的堵点和难点。接访结束后,来访群众对法院工作表示理解,对院长接访表示满意,并表示今后将依法依规理性维护自身的合法权益。
“群众就是要个理,说明白、讲清楚,现场能解决的问题就地解决,需要进一步核实的,安排政治部和各业务庭室当场回复、限期核实,及时妥善处理。”苏军霞对身边工作人员说道。并要求班子成员做好表率,亲力亲为,当好“施工队长”。
据悉,为贯彻落实省委“三抓三促”“主动创稳”“为民办实事”活动要求和全省法院开展“院长接访月”活动部署,切实维护人民群众合法权益,用心用情用力把群众合理合法的利益诉求解决好,推动信访积案得到实质性化解,3月1日,景泰县人民法院启动“院长接访月”活动。
景泰法院将以此次活动为契机,把“院长接访月”作为落实“三抓三促”行动的一项重要举措,靠实责任,强化措施,及时化解信访问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。(祁常鑫)
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