“居民的幸福就是我的信仰”——记平川区长征街道化工社区党委书记、居委会主任张馨心

　　自参加社区工作以来，张馨心殚精竭虑为管理，呕心沥血为居民，不断探索创新社区治理模式，推行区域化统筹、清单化管理、规范化推进，有效提升了基层治理水平。

　　构建一张网格精耕细作服务百姓

　　为了实现社区的精细化管理，她带领社区一班人，聚焦“党建+治理”，实现基层治理“一张网”，建立“小区网格党支部—楼院党小组—党员中心户”组织框架，挑选责任心强、居民认可的退休党员干部担任网格党支部书记，发挥“头雁效应”。推行兼职委员制，从机关事业单位人员、社区民警、社会组织负责人以及物业服务企业、业委会成员中的党员中推选担任，实行“一网多员、一员多岗、一岗多责”，做到楼宇单元全覆盖、网格数据及时采集。在化工社区，群众有呼声找网格员倾诉、有困难找网格员帮助，架起了基层组织和群众之间的“连心桥”。

　　推行协商议事确保难题药到病除

　　在多年的工作实践中，张馨心探索形成“大事由政府办、小事由社区办、私事居民自己办的”“三事分流”居民议事协商工作法，设立居民议事厅，多方收集社区内各类议题，建立资源、需求、项目“三张清单”，从小到居民家庭下水维修大到棚户区拆迁、老旧小区改造、道路维修等群众的实际需求，经常主持召开居民议事协商会，将利益相关方及居民代表召集起来，大家敞开心扉，进行沟通协商，最后协商出一个令多元主体均满意的结果，实现了让居民代表“拍板”，“我的小区我做主”。截至目前，共议事协商解决241件大小问题，基层治理根基进一步夯实。

　　做强三社联动送服务进家门

　　为了推进形成社区治理多元参与机制，在张馨心的带领下，建立了化工社区社会组织孵化中心，探索“两位一体、三社联动”的路子，并成功孵化出14支社区社会组织，有效实现了社工、社区、社会组织有效整合，为辖区居民提供了优质服务、破解了社区治理难题，先后形成了“以老助老”“党员帮扶”“疫情防控”等服务品牌，开展活动185场次，服务群众3860人次，参与群众达到2100人次，进一步提高了居民参与社区治理的主动性和积极性，逐步推动形成了共建共治共享的社区新局面。化工社区连续三年成为甘肃省福利彩票公益金支持“三社联动”项目的试点单位，也成为全市社区治理“三社联动”的排头兵。

　　在张馨心的带领下，社区先后获评“全省先进党组织”“全省标准化先进党支部”“省级充分就业社区”“省级民主法治社区”等多项荣誉。