国网平川区供电公司：持续优化营商环境 跑出融合发展加速度

　　“感谢供电公司给我们检修用电设备，还特意为我们分析了冬季用电方案，我们可以专心生产了!”近日，甘肃中标能源环境集团有限公司负责人杨玉杰对国网平川供电公司工作人员说道。

　　当下正是电力供应压力增大时期，如何提升用户体验，成为该公司着力解决的问题之一。为此，平川区供电公司积极开展优质服务提升专项行动，持续优化报装流程，极力消除群众办电中存在的问题，更好地服务小微企业用电，给企业用户提供良好的营商环境。同时，该公司为客户开通业扩报装绿色通道，简化用电申请手续，优先办理业务，为客户提供从申请办电、现场勘查到装表接电实施“一条龙”服务，在最短时间内实现装表、验收、送电，为小微企业发展提供保障，确保客户可靠用电。截至10月底，该公司全年共计为6家小微企业实现办电零投资，受到用户的一致好评。

　　为不断满足客户需求和企业融合发展需要，公司组织安排专人深入重要客户开展走访调研，主动上门询问用电需求，为客户量身定制用电方案。公司多次组织营销人员召开专题会议，分析当前面临的新形势、新任务，共商提升供电服务的新举措，着重从提升服务质量、节约用电成本、提高办电效率入手，深化运用“三零”“三省”办电模式，进一步优化营商环境，助力企业健康有序发展，为地方经济社会发展提供坚强的电力保障。（武治福）