农村饮水安全是巩固拓展脱贫攻坚成果的重要组成部分,是乡村振兴战略实施的有力支撑,是提升群众生活幸福感和满意度的有效保障。2022年以来,会宁县立足“安全、连续、稳定、优质”供水目标,强化民生意识和责任意识,主动担当作为,持续增进福祉。
突出提升改造,从干管到支管,持续提高用水“保障力”。坚持把农村饮水安全提升改造项目作为夯实全县农村供水基础的关键举措,今年以来累计投入专项资金4800万元,改造各类供水管道669.17公里,新建各类阀井1513座,采购并更换物联网水表450块,采购入户管材80公里;同时,按照“乡村组织、群众自愿、资金统筹”的原则,积极推进入户工程建设,县级财政每年安排300万元,用于入户工程改造提升,全年完成自来水新入户952户,逐步扩大全县自来水覆盖面、提高自来水入户率,通过持续改造提升,从“工程化”改造到“分组化”整改,不断提高供水保障力。
突出协调联动,从前端到末端,全面查找供水“病根子”。聚焦全县农村饮水设施参差不齐、配套不完善、管理不规范、运行不顺畅等问题,召开全县农村供水工作推进会,及时“会诊把脉”“对症下药”,积极组织开展农村安全饮水大排查,常态化开展排查检查2459次,同时县财政每年安排192万元办理了村级管网保险,有效保障了供水管网安全运行。通过“查问题、定措施、补短板”,逐级逐户建立台账,逐条逐项销号解决,从“拉网式”排查到“清单式”销号,全县农村供水保障水平得到大幅度提升,安全饮水“基石”进一步夯实。
突出制度建设,从督促到奖惩,逐步撑牢管护“长效伞”。为健全农村供水运营管护机制,按照“标准高、责任明、措施实、落实严、成效好”的要求,做到“有人管、有人修”,制定印发了《会宁县农村饮水安全工程乡村运行管护方案(试行)》,选聘乡级水管员79名,全面推进农村供水管网的日常维修、养护,今年以来累计维修抢修1882次,维修管道123.8公里,及时有效解决了各类“跑冒滴漏”等不稳定问题。同时建立了“月专报,季通报,年约谈”机制,对全县农村供水投诉情况分类梳理,每月形成工作专报,每季度通报,年终约谈投诉突出单位主要负责人;建立了“双考核、双挂钩”工作落实机制,县上定期对乡镇考核,乡镇定期对水管员考核,考核结果与乡镇维修养护经费、乡村水管员待遇相挂钩,靠实了水管员责任,提高了维修效率,从“突击式”维修到“常态化”管护,完善了日常管理长效机制。
突出常态服务,从投诉到申报,有效提升用水“满意度”。充分利用“会宁融媒客户端”“会宁水务”公众号等定时推送农村供水服务相关信息,各乡镇依托新时代文明实践“快手”网络直播平台讲解农村自来水冬季管护、维修等各环节流程,通过线上信息推送和线下便民服务,让农村供水运营、维修、维护等政策要求家喻户晓;同时建立了涉水信访投诉“两小时回应,次日回访”的服务承诺制,让群众知道用水有问题“该找谁”“谁解决”,逐步引导群众实现了从线上投诉举报到主动申报维修的转变。今年以来,累计发布安全饮水相关短视频500余条,印发安全饮水明白卡9.6万余份,受理各类群众用水需求679次,从“被动式”受理到“承诺式”办理,不断提升群众用水满意度。
会宁县持续强化农村供水管护责任落实,各乡镇主动上手,积极作为,不断提升供水服务能力,真正让“放心水、幸福水”成为助力乡村全面振兴的强劲动力,全力打通服务群众“最后一米”。
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