每日甘肃网讯 营商环境是推动地域经济发展的内在动力,更是提升城市竞争力的关键所在。白银区围绕高质量发展主线,坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求,在抓好疫情防控的同时,持续优化营商环境,用创新的举措和优质的服务打造亲商助企的“金字招牌”。
“办事效率高,服务态度好!”提起白银区政务大厅的业务办理服务,甘肃嘉臻禾商贸有限公司负责人王女士赞不绝口。8月17日,王女士来到区政务大厅“一件事一次办”综合窗口,来之前王女士提前在网上提交了信息,现在无需再次提供申请材料,很快就能办理好自己的业务。
“以前办事申请流程很复杂,需要跑好几个部门,准备各种资料,有的我们还不懂。现在办事流程简化了,不会的工作人员也会耐心地给我们解释,办理速度也很快,方便快捷又节省了时间,确实好。”王女士感慨地说道。金杯银杯,不如老百姓的口碑,营商环境好不好,群众最有发言权。“以前开店光一个营业执照都不好办,现在就需要一天,一次就能办理所有事项,又快又好,太方便了。”前来办理业务的高先生在领取相关证照时满意地说。
为广大办事群众节省宝贵的时间,有效促进我区政务服务提速提效,都得益于我区大力加强数字政府建设,加快平台升级、数据汇集和数字技术应用,推进实施“一件事一次办”政务服务改革,以“一揽子”业务办理模式,实现申请人只需到一个窗口即可办理。
据了解,白银区政务大厅现已进驻20家部门单位,进驻政务服务事项318项,涉及项目建设、商事登记、商务办证、公共服务、从业资格认定等多领域多方面。二季度已累计受理各类政务服务事项229827件,其中一体化政务服务运行平台累计办结2808件,办结率100%。除了完善的综合服务窗口区、政务信息展示区、自助服务区、休闲等候区以外,白银区政务大厅内学雷锋志愿服务岗、帮办“绿色通道”等暖心举措,也让办事企业和群众收获到了满满的幸福感。
白银区行政审批服务中心副主任张玲玲介绍说:“我们将以‘一件事一次办’改革为突破口,积极推动政务服务向基层延伸,打造示范标杆大厅,加强政务服务帮办代办工作,多举措提升服务水平,努力赢得企业和群众的信任和理解,营造大厅亲商安商的浓厚氛围。”(许凤凤)
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