守望万家灯火 守护静好岁月——记景泰县公安局110指挥中心彭雪嘉

　　在景泰县公安局这样一群人，她们24小时守护着我们的家园，打击违法犯罪，帮扶危难群众，为老百姓筑起平安之墙，让每个人心中都感觉到安全、舒心。当黎明到来，太阳升起时，最美的风景是他们无畏的坚守。当夜深人静，满天星斗，最亮的两颗星是他们时刻警惕的眼睛，她们用辛劳、奉献乃至热血和生命来守护这座城市,用自己的倾心付出守护着景泰辖区的安宁，她们是景泰县公安局110指挥中心是女警们，彭雪嘉便是其中的一员。

　　时光荏苒，初心不改

　　110的工作平凡枯燥，但在她的心中这份工作无比高尚。多少次她引导情绪失控的报警人说清位置快速布警；多少次忍受着群众的无端指责和谩骂，依然设身处地为报警人着想，劝慰报警人平息怒火后帮助对方解决问题；又有多少次，劝说因生活受挫想不开的报警人放弃轻生念头，重树生活信心。七年如一日扎根110接警岗位，始终坚持“以人为本”，始终牢记服务为民的宗旨，努力践行“亲民、爱民、为民”的情怀，把“微笑接警、默默奉献”作为工作的出发点和落脚点，在三尺见方的接警台上默默奉献着自己的力量。她无论遇到什么始终坚持微笑接警，态度和蔼、工作到位，让群众“听得到”110接警员的微笑服务，用自己的“真心、耐心”换取报警群众的“安心、放心”。

　　想群众之所想，急群众之所急

　　接警时，她始终坚持规范、文明用语，态度和蔼地对待群众的报警求助，能够想群众之所想，急群众之所急，尽力为群众排忧解难。“110，我的钱被偷了”，“110，我的车被撞了”，“110，我家小孩不见了”，“110，有人要跳楼了……”，“110，你们在哪儿，快来啊!”每天她都会接到类似这样的急促的报警声音。在此时，她都会最短的时间作出判断，下达准确的指令。三尺接警台，巾帼示范岗!她只凭着一根电话线和三寸不烂之舌，同样能匡扶正义、惩治犯罪。

　　心系群众 忘我工作

　　110接警台就像医院的急诊室，24小时对群众开放。每次上班时平均要接200多个报警电话，基本上每分钟就要接一个电话。久而久之，她除了患有颈椎病也落下了“铃声”恐惧症，一听到电话铃声就条件反射、神经紧绷，即使是下班了、休息了，也时常觉得有铃声在耳边萦绕。即使这样，她也从来没有退缩过，后悔过。她说，她代表的是景泰公安110，110接警中心代表着正义，守护着平安!她现在以及未来都会始终如一地热爱她的110接警工作。

　　无私奉献来自铭记于心的职责。她始终踏实肯干，任劳任怨，一心把精力投入在接警工作中，始终保持着高昂的斗志，默默奉献着自己的青春。作为1名年幼孩子的母亲，面对工作更比自己繁忙的丈夫，她为了自己所执着的接警工作，舍“小家”顾“大家”，很少在家照顾自己的家人。7年来，即使是家人生病住院，她也没有请过一天假，也没有耽误一天的工作。她虽貌不惊人，语不豪迈，但却用对110接警这个神圣职业无比的热爱，抒写着自己无悔的青春。