白银市总工会“三抓”推动职工互助保障工作提质扩面

　　每日甘肃网讯 近年来，白银市总工会坚持把职工互助保障工作作为工会强化服务意识，实施普惠化关爱活动的重要举措，着力拓宽参保覆盖面，提升会员服务精准度，全市职工互助保障工作实现了稳步高质量发展。2021年，全市互助保障参保单位347家，参保职工45289人次，参保资金395.704万元；受理赔付职工1164人次，发放赔付金207.3万元，职工互助保障工作呈现出稳步增长的良好态势。

　　一是抓宣传，提升互助保障工作影响力。采取传统与现代相结合、宣讲与材料相结合、案例与现实相结合的方式，通过广场宣传、媒体宣传、进企业宣传，发动各级工会干部广泛宣传在职职工互助保障活动的互助互济意义，提高广大职工对互助保障的认知度、认同度和参与度，促使他们从“要我保障”到“我要保障”，推动职工和险种全覆盖。采购互助保障宣传品玻璃杯，制作了一批印有“工会职工互助保障”标识的抽纸、纸杯。联合电视台拍摄专题片，对全市推进职工互助保障工作在《今日关注》栏目进行了深度报道。根据公交线路覆盖面广、乘载流量大、宣传面广的优势，积极与市公共交通公司联系、协商，将公交车作为互助保障宣传载体，主城区12条公交线路近200辆公交车滚动播出公益宣传片，让互助保障“登上”了公交车。筹集资金1.95万元，编印了3万册互助保障宣传折页，发放到各基层工会，提升职工互助保障计划的影响力和覆盖面。联合市邮政局等6个单位共同召开“暖蜂行动”座谈会，现场介绍“八大群体”职工互助保障金投保、理赔相关政策；积极参加“不忘互助初心，牢记保障使命——庆祝中国共产党成立100周年主题摄影展”，获得优秀奖称号。

　　二是抓服务，提高互助保障服务精准度。以“我为群众办实事”实践活动为契机，加大对参保会员的普惠服务，筹集资金35万余元，开展“关爱健康·互助互济”免费健康公益体检活动，为700余名职工提供10余个项目的健康体检，使广大职工全面了解自己的健康状况，逐步建立病前有预防、病中有补偿、病后有救助的全方位职工互助保障健康服务体系。落实全国总工会“女职工关爱行动”，积极争取中国职工保险互助金健康项目资金22.7万元，为全市801名困难企业女职工、女性快递员、女性外卖送餐员、女性护工护理员、女性家政服务员、女性商场信息员等新就业形态女性劳动者开展“两癌”筛查活动，并赠送为期一年的女职工特殊疾病保障计划。积极主动投身疫情防控一线，彰显互助保障关爱，开展“互助关爱·健康常伴”为会员单位职工会员赠送医用外科口罩、洗手液、宣传画活动，共筹措医用外科口罩25箱，共计3万个；为8名患大病、遭受意外会员申报互助互济金41060元，增强互助获得感；在白银监狱、邮政、中材水泥公司等基层单位举办公益健康大讲堂4期，不断提高职工对疾病的预防和自我保健意识。

　　三是抓管理，推进互助保障工作规范化。不断加强代办处自身建设，强化队伍，夯实基础，始终坚持服务精准化，快速推进业务，高效贴心服务，不断提高会员满意度。以每月业绩考核为抓手，提升代办员互助保障工作的内在动力，严格遵循兰州办事处理赔业务审核权限下放的要求，主动适应新变化、新模式，强化责任担当、严格审核流程、细化理赔资料审核，建立健全岗位职责制度，对业务代办员岗位工作职责进行了明确、细化，确保业务审核无缺项、零出错，按时按期审核赔付，切实做到“应赔尽赔”。认真做好对稽核反馈问题的整改落实，加强对县区互助保障代办员业务知识的培训和指导，真正使各级互助保障代办员成为讲得清、说得明的业务拓展高手，成为办得快、服务好的业务办理能手。(张平华)