国网白银供电公司：最温暖的“跨年礼物”

　　“小梁书记，我的信你收到了吗？你为我们企业帮了大忙，却连一箱鸡蛋都不收，我只好照你们年轻人的喜好来，给你发了一封时髦的感谢信。”2021年12月29日，国网白银供电公司驻会宁县新庄镇新庄村的帮扶队长梁宝天刚结束一天的入村工作，在回宿舍的路上，接到了当地道塬生态公司经理张世柏的电话。

　　梁宝天连忙回道：“张叔，我代表国网白银供电公司来咱们新庄驻村，就是为了更好地为大家提供服务，能为乡村振兴出力是我的荣幸。”

　　回到宿舍，打开微信，发现张经理发了个链接，点进去一看，梁宝天不禁笑了，原来是一封电子感谢信。“国网白银供电公司：首先我们向贵公司领导和员工致以衷心的感谢和崇高的敬意！贵公司驻村帮扶队长梁宝天在得知我们建设生态农业循环园区产业园急需用电时，及时向上级有关部门汇报情况，急我们所急，专门为养殖户组织开展了专项电力农网建设……” 

　　原来，2021年7月，梁宝天在走访道塬生态农业有限公司时了解到，因疫情防控，该公司工程建设物资一拖再拖，导致产业园没有向供电公司提前申请用电，现在物资突然到位，却没电用，想抓紧开工也不行，经理张世柏正为此事发愁。梁宝天立即反映了这一问题，国网会宁县供电公司迅速组织开展现场勘测，开辟“绿色通道”，提供“省力、省时、省钱”的“三省”服务，简化业扩流程和审批手续，延伸电网投资界面，新架低压线路500多米，安装100千伏安变压器一台，为客户提供了优质供电服务，让客户零投资用上安全电、放心电，为加快园区建设提供了电力保障。

　　目前，园区电力供应正常平稳，各项建设驶入快车道。为进一步推进乡村振兴建设，梁宝天定期到生态园进行线路、设备的巡视检查，及时处理用电故障，指导安全用电，加强安全用电知识宣传，防范设备烧毁事故发生，为生态园提供安全用电保障。

　　2021年以来，国网白银供电公司坚持以客户为中心，持续优化营商环境，全面推进居民客户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压客户用电报装“三省”服务，精准对接客户需求，全力提升供电服务质量，压减客户接电时长，节省客户接电成本，切实改善客户用电环境和服务体验，提升客户满意度。（梁娟瑚、张红平）