每日甘肃网讯 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,平川区及时调整政务服务事项办理方式,采取“网上办、电话办、邮寄办、预约办”等多种服务方式,确保企业、群众正常审批工作不受影响,做到防疫有担当,政务服务不止步。
平川区把提升网上政务服务能力与疫情防控相结合,积极调整业务办理方式,采取线上办理为主、现场办理为辅的工作策略,全力推行“不见面审批”工作方式,通过网站、媒体、电子显示屏、微信群、微信公众号等多种方式发布倡议书、公告,公布网上办事大厅网址及实名验证系统的登陆路径和办事流程,实现业务办理“无接触”“零见面”,全程通过网上办理企业登记注册业务。对于需要申请人提供的纸质材料可通过邮寄方式收取,推行营业执照免费寄递、领取电子营业执照等措施,有效切断病毒传播途径。同时,及时公布办事窗口咨询电话,实行领导带班轮岗值守,做好企业群众电话咨询网上办理程序等解答工作。各窗口利用网上政务服务平台做好网上咨询、预约、办理等工作,除个别急需现场办理的业务外,推行网上预约办理,最大限度地减少人群聚集。对现场到大厅办理业务的进行登记造册,按相关规定严格做好现场消毒和个人防护,并由中心人员进行全程代办和容缺办理,做到即办即走,减少办事群众在大厅逗留时间。对于涉及抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的登记注册开辟绿色通道,并结合实际,采取容缺后补、急事急办、全程帮办等方式实行特事特办,充分发挥登记注册和行政审批职能,坚决打赢疫情防控阻击战。截止目前,共受理行政审批事项223件,累计办结202件,办结率为90.58%,其中网上办理213件,电话咨询办理15件,现场办理11件,邮寄办理23件,代办查询事项2件。(马军华)
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