国网白银供电公司：不忘初心强服务 牢记使命正行风

　　每日甘肃网讯 5月17日至22日，为深入贯彻落实“行风建设年”活动，国网白银供电公司开展了为期一周的市、县、所三级“为了谁、依靠谁、我是谁”主题讨论活动。

　　活动中广大干部员工就“如何更好的服务广大电力客户”热烈讨论，认真查找、剖析并破除了在“漠视侵害群众利益问题”“供电服务十五条红线”执行等方面存在的问题，再次学习了《国网甘肃省电力公司行风建设年活动方案》《国网公司供电服务十项承诺和员工服务“十个不准”》和《国网甘肃省电力公司供电服务十五条红线》。

　　“作为优质服务专责，我应该在直面客户的基础上，了解客户的需求，以‘解决好群众用电中的操心事、烦心事、揪心事’为目标，让群众用好电、好用电，提升人民群众获得感、幸福感……”优质服务专责姜伟华从专业方面陈述了她对此次主题的理解。

　　“作为一名一线客户经理，我每天面对的就是客户这个大群体，我要将‘人民电业为人民’的宗旨付诸于行动，把业务学深学透，把政策学懂弄通，这样才能和客户做好沟通，做好服务。”市场班客户经理张娜说道。

　　每一名营销员工对照岗位职责、服务宗旨进行了自我剖析，认真回答了“我是谁”、深刻反省了“为了谁”、深入思考了“依靠谁”。讨论活动中，员工们热烈的言语中满满的流露着来自内心真诚的感悟。在讲述自己工作经历同时，更感慨企业今天的发展与进步。个人社会价值的体现离不开企业赋予的荣誉感和归属感，在每一个员工平实和朴素的语言中娓娓道来。

　　此次活动，国网白银供电公司市、县两级供电公司和48个供电所共计765人参与讨论，通过讨论进一步找准工作中的目标方向，找准工作的力量源泉，找准自身定位，加强学习交流;进一步转变工作作风，切实把思想和行动统一到供电服务工作当中，贯穿到工作的点点滴滴，为广大电力客户提供更加优质、便捷的服务。(张红平、巩亚红)