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市二院“银医通”自助服务系统运行

2017-11-03 11:21来源:白银晚报 张萍

  11月1日,市二院“银医通”自助服务系统正式上线运行,分布在该院门诊、住院部等区域的33台自助服务设备将陆续投入使用。

  据悉,该系统的运行,是将银行业务延伸到院内各就医环节,实现了医院HIS系统与银行业务系统的相互对接,以集中收银平台为核心,充分满足了医院挂号手段多样化,交费、查询与发票、凭条、病例打印自动化、自助化等需求,并以银联银行卡、自助终端、POS机作为辅助手段,实现挂号自助化、支付电子化、信息共享,从而优化服务流程,减少患者排队,方便患者就医,真正达到“一站式”服务,极大地提高了医院工作效率。

  在二院门诊大厅里记者看到,患者只需按照电子屏幕上的提示进行操作,就能在系统终端上自助完成预约挂号,直接到相应科室就诊,待医生开出处方后,患者可以在系统终端上查询费用明细和缴费,随后直接去相应科室做各种检查或领取药物,做完检查后,在系统终端上打印相应的检验、检查报告。同时“银医通”系统还全面支持患者门诊消费明细、住院费用清单查询、打印等服务。借助该系统的支付功能,患者可使用多种银联卡,直接从银行卡上实现扣款,方便快捷。

  “以前排队少则5分钟、多则半小时,现在屏幕点一点,什么事就搞定了,方便多了。”患者家属关先生说,“银医通”自助服务系统的上线运行,就不用每次都在人满为患的窗口排队,省心了很多,不仅节省了大量的时间,也提高了效率。

  “银医通”自助服务系统的成功上线,极大优化了门诊服务流程,真正实现就诊一卡通功能,有效实现了人工窗口排队人群的分流,减少了患者在就医过程中的排队次数和等候时间,缓解了挂号难、排队长、看病时间长等方面的问题,为促进医院发展、提升医院竞争力、构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。(记者张萍)

 编辑:[邓文杰]
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